Tu cherches une formation rapide et reconnue pour devenir technicien expert en électroménager et audiovisuel ? Le titre professionnel Technicien d’après-vente en électroménager et audiovisuel (RNCP39177) est ta solution. Accessible au niveau Bac, ce cursus de 6 à 12 mois te prépare directement aux métiers de la maintenance et du dépannage, avec des débouchés immédiats et un salaire de départ attractif entre 24 000 et 30 000 euros annuels.
Bac
Niveau
6-12 mois
Duree
24 000 – 30 000 €
Salaire debut
CPF
Financement
Ce titre professionnel Technicien d’après-vente en électroménager et audiovisuel est officiellement reconnu au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles). Tu peux le financer via le CPF et accéder directement à des postes de maintenance en entreprise. Formation après le bac idéale pour les techniens motivés par le secteur de l’électroménager et l’audiovisuel. Les débouchés sont excellents dans la grande distribution, les PME de réparation et les services après-vente des grandes marques. Titre professionnel accessible et performant.
Ce titre pro est fait pour toi si…
Tu aimes résoudre des problèmes techniques
Tu as l’esprit logique, tu aimes comprendre comment fonctionnent les appareils électriques et tu as envie de les réparer. Le dépannage et la maintenance sont tes passions naturelles.
Tu cherches une formation courte et professionnalisante
6 à 12 mois, c’est rapide. Tu veux entrer vite sur le marché du travail, sans passer des années sur les bancs de l’école. Ce titre est ta solution pour être opérationnel rapidement.
Tu as le niveau Bac (ou équivalent)
Baccalauréat, BEP, CAP, ou 3 ans d’expérience professionnelle reconnue. Les pré-requis sont simples. L’important : ta motivation et tes capacités techniques de base.
Programme de la formation Technicien d’après-vente en électroménager et audiovisuel
Module 1 : Diagnostic et dépannage des appareils électroménagers
Maîtriser les principes de base de l’électricité, identifier les défaillances courantes (lave-linge, réfrigérateur, four), utiliser les outils de diagnostic (multimètre, testeurs), interpréter les schémas électriques et les notices techniques.
Module 2 : Maintenance préventive et corrective
Appliquer les protocoles de maintenance régulière, remplacer les pièces usées (joints, condensateurs, relais), tester après intervention, rédiger des rapports de maintenance conformes aux normes.
Module 3 : Audiovisuel – TV, home-cinéma et audio
Diagnostiquer les pannes d’écrans plats et de systèmes home-cinéma, maîtriser les technologies LCD/LED, intervenir sur les cartes électroniques, gérer les connectiques et les paramètres.
Module 4 : Sécurité et normes réglementaires
Respecter les normes CE, les règles de sécurité électrique (NF C 15-100), manipuler correctement les appareils, gérer les déchets électriques et électroniques (DEEE), prévenir les accidents.
Module 5 : Relation client et gestion administrative
Accueillir et conseiller le client, estimer les coûts de réparation, remplir des fiches d’intervention, gérer les appels à la clientèle, assurer le suivi après-vente et la satisfaction client.
Module 6 : Pratique en entreprise et projet personnel
Stage ou contrat en alternance en SAV, réaliser des interventions réelles sous supervision, constituer son portfolio de compétences, préparer l’épreuve finale du titre professionnel.
Metiers accessibles apres le titre pro Technicien d’après-vente en électroménager et audiovisuel
Technicien de maintenance en électroménager
Tu interviens directement chez les clients pour dépanner et réparer les appareils électroménagers. Tu gères ton agenda d’interventions, diagnostiques les pannes et optimises les temps de réparation. Les grandes marques (Arçelik, Whirlpool) et les PME locales recrutent constamment.
24 000 – 30 000 euros/an
Technicien SAV audiovisuel
Spécialisé dans la réparation des téléviseurs, amplificateurs, systèmes home-cinéma et lecteurs audio. Tu travailles en atelier ou en intervention à domicile. Les magasins d’électronique (Darty, Boulanger) offrent d’excellentes perspectives de carrière et de stabilité.
24 000 – 30 000 euros/an
Agent de service après-vente
Basé en atelier ou chez le revendeur, tu garantis la réparation des appareils en conformité avec les cahiers des charges constructeurs. Tu peux progresser vers un rôle de chef d’équipe SAV ou de responsable technique après 2-3 ans d’expérience.
24 000 – 30 000 euros/an
Technicien installateur électroménager
Au-delà du dépannage, tu installes de nouveaux appareils, assures leur mise en service et expliques leur fonctionnement aux clients. Ce métier combine technique et relation client et offre des salaires légèrement plus élevés grâce aux installations en sus.
24 000 – 30 000 euros/an
Comment financer le titre pro Technicien d’après-vente en électroménager et audiovisuel avec le CPF
Financer par le CPF
Tu as accumulé des droits CPF (Compte Personnel de Formation) ? Excellente nouvelle : ce titre professionnel est éligible au CPF. Tu peux utiliser l’intégralité de tes crédits pour financer la formation sans débourser un euro.
Consulter le guide CPFAutres dispositifs
Salarié ? Demandeur d’emploi ? Alternant ? Le titre est financé par l’Opérateur de compétences (Opco), Pôle emploi, ou via un contrat d’apprentissage/professionnalisation. Les aides régionales complètent souvent le financement.
Explorer les aidesFinancement personnel
Si tu finances seul, compte entre 2 500 et 4 500 euros selon le prestataire et la région. Les écoles agréées proposent souvent des facilités de paiement ou des partenaires de crédit formation.
Voir les tarifsA quoi ressemble la formation Technicien d’après-vente en électroménager et audiovisuel ?
Sélection et accueil
Entretien, test de logique, validation des pré-requis. Environ 2 jours pour une intégration progressive. Tu rencontres tes formateurs et autres stagiaires. Mise en place du projet individuel de formation.
Formation théorique en centre (3-4 mois)
Cours en électricité, électronique, mécanique, diagnostic. Utilisation d’appareils de test en laboratoire. Études de cas réels. Évaluations formatives. Tu construis tes connaissances techniques solides et validées.
Alternance en entreprise (2-3 mois)
Immersion directe en SAV, atelier, ou domiciles clients. Sous supervision d’un tuteur expérimenté. Tu fais tes premières vraies interventions, tu gères des cas réels et tu développes ta confiance professionnelle.
Consolidation et projets (1-2 mois)
Retour au centre pour des projets d’équipe, des simulations d’examen, des cas complexes. Tu prépares ta certification officielle. Mise à jour des connaissances sur les derniers modèles d’appareils.
Examen et certification
Épreuve pratique en atelier (réparation d’un appareil réel), étude de cas, test écrit, entretien professionnel. Tu obtiens le titre RNCP39177 officiellement. Ton nouveau métier commence immédiatement après !