Tu rêves de gérer une équipe dans le secteur des services à la personne ? Le titre pro Responsable-Coordonnateur Services au Domicile te prépare à diriger des services d’aide, à animer une équipe et à garantir la qualité des prestations. Une formation 100% reconnue par l’État avec des débouchés immédiats.
Bac+2
Niveau
6-12 mois
Durée
28 000 – 38 000 €
Salaire début
CPF
Financement
Ce titre professionnel est reconnu par France Compétences (RNCP39539) et financé intégralement via ton compte CPF. Découvre comment accéder aux métiers clés du secteur services aux personnes après le bac. Le titre pro responsable-coordonnateur services au domicile ouvre les portes de l’emploi durable.
Ce titre pro est fait pour toi si…
Tu aimes encadrer et motiver
Tu as naturellement l’âme d’un leader. Tu sais écouter ton équipe, les encourager et les faire progresser ensemble vers des objectifs communs.
Tu as le sens de l’organisation
Gérer les plannings, optimiser les ressources, coordonner les interventions : c’est ton monde. Tu vois les problèmes avant qu’ils surgissent.
Tu as de l’empathie sociale
Les services à la personne te passionnent. Tu veux faire la différence dans la vie des gens : personnes âgées, enfants, personnes en difficulté.
Programme de la formation Responsable-Coordonnateur Services au Domicile
Module 1 : Pilotage administratif et financier
Gestion budgétaire, tableaux de bord, reporting. Tu apprendras à maîtriser les indicateurs clés et à présenter la performance financière de ton service.
Module 2 : Management et animation d’équipe
Leadership, communication, motivation. Techniques de recrutement, évaluation des collaborateurs et gestion des conflits : les fondamentaux du management.
Module 3 : Qualité et conformité réglementaire
Normes ISO, conformité RGPD, certification qualité. Mise en place des procédures et audit interne pour assurer l’excellence du service.
Module 4 : Coordination opérationnelle des interventions
Planification des tournées, gestion des urgences, suivi des clients. Tu maîtriseras les outils numériques et les protocoles de coordination.
Module 5 : Développement commercial et partenariats
Stratégie de prospection, fidélisation client, partenariats institutionnels. Acquiers les compétences pour développer ton chiffre d’affaires.
Module 6 : Responsabilité sociale et éthique
Éthique professionnelle, responsabilité sociale, gestion du bien-être collaborateur. L’impact humain au cœur de ton rôle de responsable.
Métiers accessibles après le titre pro Responsable-Coordonnateur Services au Domicile
Responsable de Service Agréé (RSA)
Directeur opérationnel d’un service d’aide à domicile agréé. Tu supervises les intervenants, assures la qualité des prestations et développes le portefeuille client dans ton secteur géographique.
28 000 – 38 000 euros/an
Coordinateur Services de Santé
Animateur des services médicaux et paramédicaux à domicile. Tu coordonnes les visites des infirmiers, aides-soignants et ergothérapeutes auprès de patients dépendants ou en convalescence.
28 000 – 38 000 euros/an
Gestionnaire Administratif Services Sociaux
Responsable administratif d’une structure sociale ou collectivité. Tu gères les dossiers usagers, la facturation, les contrats et l’interface entre terrain et administration.
28 000 – 38 000 euros/an
Superviseur Qualité Services Domiciliaires
Expert en contrôle qualité et conformité. Tu mets en place les protocoles, réalises les audits internes et garantis que chaque intervention respecte les standards de ton organisation.
28 000 – 38 000 euros/an
Comment financer le titre pro Responsable-Coordonnateur Services au Domicile avec le CPF
Compte Personnel de Formation
Mobilise tes droits CPF accumulés (500 euros/an, jusqu’à 5 000 euros). Inscription directe sur moncompteformation.gouv.fr.
En savoir plusFinancements partenaires
Région, Département, Pôle Emploi, OPCO secteur services. Co-financement possible selon ton statut et ta région.
Explorer les aidesPro A (reconversion)
Si tu es salarié(e), le dispositif Pro A permet à ton employeur de financer la formation tout en conservant ton salaire.
Demander Pro AÀ quoi ressemble la formation Responsable-Coordonnateur Services au Domicile ?
Sélection et entrée en formation
Entretien de motivation et test de niveau. Tu dois justifier une expérience minimale ou une formation préalable en secteur social/services.
Apprentissage en centre (40 jours)
Cours magistraux, travaux pratiques, études de cas. Tu étudies le management, la qualité, la réglementation et l’innovation en services domiciliaires.
Stage en entreprise (140 heures)
Immersion en service d’aide à domicile agréé. Tu travailles aux côtés du responsable, observes les opérations, participes à des projets réels.
Dossier professionnel et présentation
Tu constitues un dossier montrant ton expérience, tes compétences acquises. Présentation orale devant un jury de professionnels (1h30).
Certification et insertion professionnelle
Validation du titre RNCP39539. Aide à l’insertion : CV coaching, entretiens de recrutement, matchmaking avec recruteurs du secteur.
Titre pro vs BTS vs Licence Pro : lequel choisir ?
| Critère | Titre Pro Responsable-Coordonnateur | BTS Services à la Personne | Licence Pro Management Services |
|---|---|---|---|
| Durée | 6-12 mois (flexible) | 2 ans minimum | 1 an après Bac+2 |
| Coût moyen | 0 € avec CPF ✓ | Lycée public gratuit | Payant (1 500-3 000 €) |
| Reconnaissance État | RNCP39539 ✓ | Diplôme national | Diplôme national |
| Accès direct poste | Oui, immédiat ✓ | Après stage/expérience | Après expérience |
| Pratique en entreprise | 140 heures obligatoires ✓ | Stages 10-12 semaines | Stages 12-16 semaines |
| Théorie générale | Partiel | ✓ Complète | ✓ Complète |
| Évolution après | Oui, Bac+3 possible ✓ | ✓ Licence Pro possible | ✓ Master possible |
| Finançable CPF | Oui, à 100% ✓ | Non | Partiellement |
| Emploi garanti | Secteur en tension ✓ | Bon (marché stable) | Très bon |
| Idéal si tu as | Expérience pro ✓ | Sortie de Bac | Bac+2 acquis |
Notre conseil : Le titre pro est le meilleur choix si tu veux une insertion rapide, sans frais, et avec une expérience terrain certifiée. Le BTS offre plus de généralité si tu hesite encore sur ta spécialisation. La Licence Pro est le bon choix après le titre pro pour progresser vers Bac+3.
Témoignages : ils ont obtenu leur titre pro Responsable-Coordonnateur Services au Domicile
Marie-Benoît
Responsable SAP, Lyon
« J’étais aide-soignante depuis 8 ans, et j’ai enfin décidé de passer le titre pro avec mon CPF. 8 mois plus tard, je dirige un service de 15 intervenants. La formation m’a donné les outils pour manager vraiment, au-delà de ma seule expérience. Salaire passé de 24 000€ à 35 000€. Investissement zéro, résultat dingue. »
Jérôme Fauché
Coordinateur qualité, Bordeaux
« En reconversion professionnelle depuis le commerce, j’avais peur de pas réussir. Le titre pro est hyper concret : pas de blabla inutile. J’ai pu tout de suite appliquer en stage. 3 mois après la soutenance, j’ai un CDI comme superviseur qualité. Merci pour cette second chance ! »
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