Deviens conseiller commercial et maîtrise l’art de la négociation, de la prospection et de la fidélisation client. Ce titre professionnel te forme aux techniques modernes de vente et te propulse directement sur le marché du travail après le bac, avec un salaire de 24 000 à 30 000 euros annuels en début de carrière.
Bac
Niveau
6-12 mois
Durée
24 000 – 30 000 €
Salaire début
CPF
Financement
Ce titre professionnel conseiller commercial est certifié au RNCP37717 et totalement accessible via le CPF. Formation reconnue par l’État qui débouche sur des postes de commercial dans tous les secteurs. Débute ta carrière en B2B ou B2C avec des compétences immédiatement exploitables sur le terrain.
Ce titre pro est fait pour toi si…
Tu aimes la relation client
Tu écoutes activement, tu aimes comprendre les besoins et construire une relation de confiance durable. Le contact humain t’énergise plutôt que de te fatiguer.
Tu es motivé par la performance
Les objectifs de vente te challengent, tu aimes mesurer tes résultats et progresser concrètement chaque mois. Tu es compétitif mais pas agressif.
Tu cherches une formation courte
6 à 12 mois maximum, tu veux entrer rapidement dans le monde professionnel avec un diplôme reconnu à la clé. Pas envie d’université classique.
Programme de la formation Conseiller commercial
Module 1 : Prospection et prise de contact
Identification des prospects, qualification des appels, construction d’une base client, techniques de prise de contact téléphonique et email.
Module 2 : Diagnostic client et vente consultative
Écoute active, questionnement efficace, identification des problématiques, présentation de solutions adaptées.
Module 3 : Traitement des objections et négociation
Analyse des objections, techniques de contre-argumentaire, gestion des prix, finalisation de l’accord.
Module 4 : CRM et outils digitaux
Maîtrise des logiciels de gestion client, suivi des interactions, exploitation des données commerciales.
Module 5 : Fidélisation et développement du portefeuille
Stratégie de follow-up, ventes additionnelles, construction de la relation long terme, retention client.
Module 6 : Éthique commerciale et soft skills
Déontologie de la vente, communication non-violente, gestion du stress, intelligence émotionnelle, teamwork.
Métiers accessibles après le titre pro Conseiller commercial
Conseiller commercial en B2B
Prospection d’entreprises, vente de solutions professionnelles, gestion d’un portefeuille clients importants. Secteur très demandeur.
24 000 – 30 000 euros/an
Commercial en magasin / points de vente
Vente directe au client final, conseils produits, animation du point de vente, atteinte d’objectifs de chiffre d’affaires.
24 000 – 30 000 euros/an
Chargé commercial télévente / inbound
Centre d’appels, gestion des appels entrants, transformation de demandes en ventes, suivi client à distance.
24 000 – 30 000 euros/an
Assistant commercial ou chargé d’affaires
Support aux commerciaux seniors, gestion administrative, suivi des contrats, assistance à la prospection.
24 000 – 30 000 euros/an
Comment financer le titre pro Conseiller commercial avec le CPF
CPF Salarié
Tu es en CDI ou CDD ? Mobilise tes heures CPF accumulées. En moyenne 500 heures disponibles par an. Zéro reste à charge.
En savoir plusCPF Demandeur d’emploi
Inscrit à Pôle Emploi ? Mobilise ton compte CPF + abondement de Pôle Emploi. Financement intégral possible.
En savoir plusContrat de professionnalisation
Formation rémunérée en alternance. L’employeur finance ta formation pendant que tu travailles et tu gagnes.
En savoir plusÀ quoi ressemble la formation Conseiller commercial ?
Semaine 1-2 : Intégration et fondamentaux
Présentation du programme, connaissance des produits/services, culture de l’entreprise, premiers ateliers de vente.
Semaine 3-6 : Techniques commerciales
Prospection active, qualification, présentation des solutions, traitement des objections via simulations et jeux de rôle.
Semaine 7-10 : Mise en pratique sur le terrain
Immersion commerciale réelle, appels clients, visites de prospects, premiers contrats conclus avec supervision.
Semaine 11-12 : Perfectionnement et autonomie
Gestion indépendante de clients, stratégie de fidélisation, coaching personnalisé, débriefing de campagnes.
Examen final et certification
Mise en situation professionnelle réelle, présentation de portefeuille clients, examen oral devant jury expert, délivrance du titre RNCP37717.
Titre pro vs BTS vs Licence Pro : lequel choisir ?
| Critère | Titre Pro Conseiller Commercial | BTS Technico-Commercial | Licence Pro Vente |
|---|---|---|---|
| Durée | 6-12 mois | 2 ans | 1 an |
| Niveau d’études requis | Bac ou équivalent | Bac | Bac+2 |
| Insertion pro rapide | ✓ Très rapide | ✓ Rapide | ✓ Rapide |
| Coût de formation | ✓ CPF gratuit | Partiellement payant | Partiellement payant |
| Pratique / terrain | ✓ 80% pratique | 50% théorie | Mixte |
| Salaire débutant | 24 000 – 30 000 € | 26 000 – 32 000 € | 27 000 – 33 000 € |
| Poursuite d’études | Possible | ✓ Oui, Licence Pro | Master possible |
| Reconnaissance employeurs | ✓ Très forte | ✓ Très forte | ✓ Très forte |
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